Politika privatnosti
Ova politika objašnjava kako mobilna aplikacija Rakija Digitalna (Android i iOS) i veb aplikacija na adresi app.rakija.edu.rs (zajedno: „aplikacija") prikupljaju, koriste, čuvaju i dele podatke korisnika. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i, gde se primenjuje, Opštom uredbom EU o zaštiti podataka (GDPR).
Rukovalac podacima je Ti Computers Solutions (ti.rs). Kontakt za sva pitanja o privatnosti: domaca@rakija.edu.rs.
Koje podatke prikupljamo
| Podatak | Kada i zašto |
|---|---|
| Ime, prezime, korisničko ime, e-mail adresa, lozinka (čuva se samo u heširanom obliku) | Pri registraciji, radi otvaranja i vođenja naloga, prijave i slanja servisnih mejlova (potvrda adrese, reset lozinke). |
| Telefon, datum rođenja, adresa, mesto, država, profilna slika i tekst „O meni" | Nije obavezno — samo ako ih sami unesete u profil. Telefon je potreban samo za zahtev „Želim saradnju", da bismo mogli da vas kontaktiramo. |
| Podaci Google naloga (ime, prezime, e-mail, Google identifikator) | Samo ako se prijavite preko opcije „Nastavi sa Google-om", radi prijave bez lozinke. |
| Podaci Apple naloga (ime, e-mail ili Apple-ova adresa za prosleđivanje ako sakrijete e-mail, Apple identifikator) | Samo ako se prijavite preko opcije „Nastavi sa Apple-om" na iPhone-u ili iPad-u, radi prijave bez lozinke. Pri brisanju naloga javljamo Apple-u da ukine vezu sa aplikacijom. |
| Fotografije | Kada slikate etiketu, meni ili bocu kamerom ili izaberete sliku iz galerije — radi prepoznavanja pića i dodavanja fotografije rakiji. Fotografija skena čuva se na našem serveru uz istoriju skeniranja, dok ne obrišete taj sken ili nalog. Nije nigde objavljena, ali joj može pristupiti svako ko ima njen tačan link. |
| Lokacija (precizna ili približna) | Samo ako to sami uključite u profilu i date dozvolu na uređaju: uz sken se čuvaju koordinate i adresa mesta gde je obavljen. Inače se lokacija ne beleži. |
| Sadržaj koji kreirate | Ocene, komentari, rakije u „podrumu", rakije koje dodate, istorija skeniranja, prijave neprimerenog sadržaja i spisak korisnika koje ste blokirali. |
| Podaci o korišćenju | Pregledi stranica rakija, destilerija i prodavnica, radi statistike. Za prijavljene korisnike pregled je vezan za nalog. Za neprijavljene posetioce čuva se samo jednosmerni heš IP adrese i pregledača — sama IP adresa se tu ne čuva. |
| Evidencija aktivnosti i IP adresa | Radi bezbednosti i otkrivanja zloupotrebe beležimo radnje na nalogu (npr. registracija, prijava, skeniranje, promena lozinke, izmene sadržaja), uz vreme i IP adresu sa koje su izvršene. Evidenciju vide samo ovlašćeni administratori. |
Aplikacija ne prikuplja kontakte, poruke, podatke o plaćanju niti zdravstvene podatke i ne koristi podatke za reklame.
Dozvole na uređaju
- Kamera — slikanje etiketa, menija i skeniranje barkoda.
- Fotografije / galerija — dodavanje postojećih fotografija pića.
- Lokacija — samo ako je u profilu uključeno beleženje lokacije skeniranja.
Svaku dozvolu možete u bilo kom trenutku opozvati u podešavanjima telefona; aplikacija će i dalje raditi, bez te funkcije.
Kako koristimo podatke
- za rad aplikacije: nalog, podrum, ocene, prepoznavanje etiketa i prikaz rakija, destilerija i prodavnica;
- za bezbednost: zaštita od zloupotrebe naloga i pogađanja lozinke, evidencija aktivnosti i IP adresa;
- za zbirnu statistiku pregleda koju vide proizvođači i prodavnice (bez ličnih podataka posetilaca);
- za servisne e-mail poruke. Ne šaljemo reklamne poruke.
Sa kim delimo podatke
Ne prodajemo lične podatke i ne koristimo ih za reklame niti za praćenje. Podatke dobijaju samo sledeći pružaoci usluga, radi rada aplikacije:
- Google Cloud Vision (Google) — fotografija etikete ili menija šalje se ovoj usluzi, koja mašinskim učenjem čita tekst sa slike, da bismo prepoznali piće. Pre prvog skeniranja aplikacija traži vašu saglasnost; bez nje se fotografija ne šalje. Ne slikajte ništa što ne želite da podelite, na primer lica ili dokumenta;
- Google Geocoding (Google) — koordinate skena se pretvaraju u adresu, samo ako je beleženje lokacije uključeno u profilu;
- Google Maps (Google) — prikaz mapa. Kad otvorite stranicu sa ugrađenom Google mapom, vaš uređaj preuzima mapu direktno od Google-a, koji pritom vidi vašu IP adresu i adresu prikazanog mesta;
- Google i Apple kao usluge prijave — samo ako izaberete prijavu tim nalogom;
- pružalac usluge slanja e-pošte — za servisne mejlove.
Sa ovim pružaocima podaci se razmenjuju samo u obimu potrebnom za navedenu svrhu i oni ih obrađuju prema sopstvenim uslovima i politikama privatnosti (Google, Apple). Naziv pružaoca usluge e-pošte dostavljamo na zahtev poslat na domaca@rakija.edu.rs.
Javno su vidljivi samo sadržaji koje sami objavite (npr. javne ocene i korisničko ime, ako profil nije privatan). Profil je podrazumevano privatan. Podatke možemo otkriti i nadležnim organima kada to zakon nalaže.
Čuvanje i zaštita
Podaci se čuvaju na našem serveru u Srbiji dok imate aktivan nalog, a rezervne kopije baze čuvaju se do 14 dana. Komunikacija između aplikacije i servera je šifrovana (HTTPS), lozinke se čuvaju samo kao heš, a pristup podacima imaju samo ovlašćeni administratori. Google i Apple mogu obrađivati podatke i van Srbije, uz odgovarajuće mere zaštite propisane zakonom.
Brisanje naloga i vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje i prenos svojih podataka, na ograničenje obrade i na prigovor. Podatke iz profila i podešavanja privatnosti možete menjati u profilu, a beleženje lokacije isključiti u svakom trenutku.
Brisanje naloga: u aplikaciji otvorite Profil → Obriši nalog i potvrdite. Nalog se odmah deaktivira (odjavljeni ste sa svih uređaja, profil više nije vidljiv), a posle 30 dana se trajno brišu nalog i podaci vezani za njega (profil, ocene, podrum, istorija skeniranja, fotografije, lokacije); iz rezervnih kopija nestaju u roku od 14 dana posle toga. Ako se u tih 30 dana ponovo prijavite, brisanje se otkazuje i nalog se vraća sa svim podacima. Ako nemate pristup aplikaciji, pošaljite zahtev sa e-mail adrese naloga na domaca@rakija.edu.rs (naslov „Brisanje naloga") i nalog ćemo obrisati u roku od 30 dana. Rakije koje ste dodali u javni katalog i zbirna statistika mogu ostati sačuvane, ali bez veze sa nalogom. U evidenciji aktivnosti ostaju samo vrsta radnje i vreme, bez veze sa vama, bez IP adrese i bez detalja.
Ako smatrate da su vaša prava povređena, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs).
Deca
Aplikacija je namenjena isključivo punoletnim osobama (18+), jer se odnosi na alkoholna pića. Svesno ne prikupljamo podatke maloletnih lica; ako saznamo za takav nalog, brišemo ga.
Izmene politike
O važnim izmenama obavestićemo vas u aplikaciji ili mejlom. Datum poslednje izmene nalazi se na vrhu ove stranice.